Чат для сайта с заявками и поддержкой
Принимайте обращения, собирайте контакты и передавайте диалоги в поддержку или продажи.
Что такое чат для сайта
Чат для сайта - это виджет, который помогает посетителю быстро связаться с компанией, оставить заявку, получить ответ и перейти к диалогу с оператором. Cloft связывает такие обращения с AI, inbox, базой знаний и историей клиента.
Обращение в момент интереса
Посетитель пишет прямо со страницы товара, услуги или формы, а команда сразу видит источник диалога.
Диалог попадает в Инбокс
Сообщения, контакты и статус обращения сохраняются в одном рабочем окне для поддержки и продаж.
AI помогает с ответами
AI закрывает типовые вопросы, предлагает следующий шаг и передает сложные диалоги сотруднику.
AI-агент для первой линии общения с клиентами
Cloft AI отвечает на вопросы, уточняет детали обращения и передаёт сложные диалоги оператору с полным контекстом.
Полная настройка внешнего вида под бренд и интерфейс сайта
Полная кастомизация
Настройте виджет под стиль и интерфейс вашего сайта.
Цвета и оформление
Цвета и оформление легко адаптируются под ваш бренд.
Логотип и аватар
Добавьте логотип компании или фото оператора для узнаваемости и доверия.
Позиция и размер
Выберите расположение на странице и настройте размеры виджета под ваш интерфейс.
Инструменты для вовлечения и конверсии
Настройте сценарии общения, которые вовлекают посетителей и ускоряют конверсию.
Приветственные сообщения
Встречайте посетителей автоматическими сообщениями и вовлекайте их в диалог.
Кнопки в сценариях
Добавляйте интерактивные кнопки для быстрых действий. Пользователь выбирает нужный вариант в один клик — без лишнего текста.
Контактная форма
Собирайте контакты и детали обращения без перехода на отдельные страницы.
Чат для сайта, который помогает продавать и поддерживать
Привлекайте посетителей, автоматизируйте ответы и отвечайте клиентам быстрее прямо на сайте.
Кастомизация
Полная кастомизация под ваш бренд и интерфейс сайта.
Приветственные сообщения
Автоматические сообщения вовлекают посетителей в нужный момент и повышают конверсию.
Кастомные блоки
Добавляйте в виджет ссылки, соцсети, новости и любой дополнительный контент.
Простая установка
Подключение одной строкой кода — без разработчиков и сложной настройки.
Мониторинг посетителей
Видно, какие страницы просматривает пользователь прямо сейчас.
Виджет чата работает на любом устройстве.
Посетитель может написать с телефона, планшета или компьютера, а команда получает обращение с контекстом.
Как подключить чат на сайт
Добавьте код виджета, настройте внешний вид и начните принимать обращения.
<script>
(function(w,d,s,o,f,js,fjs){
w['cloft']=o;w[o]=w[o]||function(){(w[o].q=w[o].q||[]).push(arguments)};
js=d.createElement(s);fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];
js.id=o;js.src=f;js.async=1;fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);
}(window,document,'script','mw','https://widget.cloft.ai/widget.js'));
mw('init', { key: 'YOUR_API_KEY' });
</script>Быстрая интеграция
Подключение виджета одной строкой кода без сложной настройки.
Любые платформы
Работает на WordPress, Shopify, Tilda и любых других CMS.
Безопасно
Не влияет на скорость загрузки сайта.
Персонализированное общение на каждом этапе
Работайте с гостями, лидами и клиентами по-разному
Посетители
Анонимные пользователи сайта — вовлекайте первыми и превращайте в лидов.
Лиды
Пользователи, оставившие контакты или заявку — приоритизируйте и ускоряйте обработку.
Клиенты
Авторизованные пользователи сервиса — предоставляйте персональную и контекстную поддержку.
Частые вопросы про чат для сайта
Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего возникают перед подключением виджета.
Чат для сайта - это виджет, через который посетитель может написать компании, задать вопрос, оставить контакт или перейти к диалогу с оператором. В Cloft обращения из виджета попадают в единый inbox вместе с источником, историей общения и контекстом клиента.
Начните работать с Cloft уже сегодня
Подключите чат для сайта, принимайте обращения, собирайте заявки и передавайте диалоги команде без потери контекста.