Автономная AI-система для клиентской коммуникации
Cloft — это платформа, где AI работает как самостоятельный агент: отвечает, квалифицирует обращения и управляет диалогами 24/7 под полным контролем бизнеса.
Что такое Cloft?
Cloft — платформа для управления клиентскими коммуникациями. Мы объединяем омниканальность, AI-автоматизацию, управление задачами и контроль качества поддержки в единую систему.
Наша миссия — Мы создаём автономную систему поддержки, где AI берёт на себя рутину, а бизнес управляет стратегией.
Коммуникация с клиентами — один из самых важных процессов для любого бизнеса. Каждый день компании обрабатывают сотни, если не тысячи обращений.
Мы переосмыслили этот процесс: от разрозненных каналов к единой системе — с полной прозрачностью пути клиента от первого обращения до решения вопроса.
Наши принципы
Открытость к улучшениям
Мы активно собираем обратную связь и готовы пересматривать решения. Лучший продукт создаётся в диалоге с клиентами, а не в изоляции.
Простота без потери функциональности
Мы проектируем систему так, чтобы она была понятной и быстрой во внедрении, но при этом сохраняла глубину и гибкость для сложных процессов.
AI с приоритетом качества
Автоматизация должна повышать стандарт сервиса, а не снижать его. Наш AI работает на основе ваших данных, под вашим контролем и с фокусом на точность.
Непрерывное развитие
Мы постоянно улучшаем продукт, расширяем возможности и адаптируемся к новым требованиям рынка и клиентов.
Свяжитесь с нами
Мы всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы.
Продажи
Вопросы по продуктам, ценам и индивидуальным решениям для вашего бизнеса.
Поддержка
Технические вопросы, помощь с настройкой и решение проблем.
Telegram
Быстрая связь с командой поддержки через мессенджер.
Готовы к любым предложениям по улучшению
Мы открыты к сотрудничеству и готовы добавить конкретный функционал для вашего бизнеса. Всегда рады общению — пишите напрямую менеджеру для личного диалога.