Политика использования файлов cookie

1. Что такое cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта или использовании сервиса. Они позволяют распознавать браузер или устройство пользователя, сохранять настройки, обеспечивать корректную работу сайта и собирать статистику использования.

Оператор также может использовать аналогичные технологии, включая local storage, пиксели и иные технические идентификаторы, если это необходимо для работы сайта и сервиса.

2. Какие данные могут собираться

С использованием cookie и аналогичных технологий могут собираться:

• IP-адрес;
• тип устройства;
• тип и версия браузера;
• сведения об операционной системе;
• дата и время посещения;
• адреса посещаемых страниц;
• источник перехода на сайт;
• идентификаторы cookie;
• сведения о действиях пользователя на сайте и в сервисе;
• пользовательские настройки и предпочтения.

3. Для каких целей используются cookie

Оператор использует cookie для следующих целей:

• обеспечение корректной и безопасной работы сайта и сервиса;
• сохранение пользовательских настроек;
• аутентификация и поддержание пользовательской сессии;
• анализ использования сайта и сервиса;
• улучшение интерфейсов, функциональности и пользовательского опыта;
• выявление ошибок, сбоев и злоупотреблений;
• формирование агрегированной статистики посещаемости и использования сервиса.

4. Категории используемых cookie

4.1. Обязательные cookie

Эти cookie необходимы для работы сайта и сервиса, навигации, авторизации, обеспечения безопасности, балансировки нагрузки и сохранения технических настроек. Без них отдельные функции сайта и сервиса могут работать некорректно или быть недоступны.

4.2. Функциональные cookie

Эти cookie позволяют запоминать выбранные пользователем настройки, например язык интерфейса, состояние отдельных элементов сайта, параметры отображения и иные предпочтения, чтобы сделать использование сайта и сервиса более удобным.

4.3. Аналитические cookie

Эти cookie используются для анализа посещаемости и использования сайта, понимания поведения пользователей, улучшения контента, интерфейсов и функциональности сервиса. Для этих целей Оператор может использовать Яндекс.Метрику.

Оператор не использует рекламные/таргетинговые cookie, если иное прямо не указано в интерфейсе сайта или в отдельной редакции настоящей Политики.

5. Сервисы третьих лиц

Для аналитики и технического обеспечения работы сайта и сервиса Оператор может привлекать третьих лиц, действующих по поручению Оператора или предоставляющих технологическую инфраструктуру, в том числе:

• ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193 — провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс.Метрика);
• АО «Селектел», 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А, ИНН 7810962785, ОГРН 1247800067790 — серверная инфраструктура и хранение данных;
• ООО «Облачные технологии», 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 23, стр. 1, комната № 1.207, ИНН 7736279160, ОГРН 5167746080057 — вычислительные мощности для предоставления AI-сервиса.

При использовании Яндекс.Метрики Оператор не передает в нее данные, непосредственно идентифицирующие пользователя, если такая передача прямо не предусмотрена допустимой функциональностью сервиса и не имеет надлежащего правового основания.

6. Согласие на использование cookie

Обязательные cookie используются, поскольку они необходимы для функционирования сайта и сервиса.

Функциональные и аналитические cookie используются на основании согласия пользователя, выражаемого через cookie-баннер или иной интерфейс управления настройками cookie на сайте.

Нажимая кнопку «Принять», «Разрешить» или иную аналогичную кнопку в cookie-баннере, пользователь дает согласие на использование выбранных категорий cookie и обработку связанных с ними данных в порядке, указанном в настоящей Политике и в Политике в отношении обработки персональных данных.

Пользователь вправе в любой момент изменить свои настройки cookie через интерфейс сайта, если он доступен, либо через настройки браузера.

7. Как отказаться от cookie или изменить настройки

Пользователь может:

• отключить сохранение cookie в настройках своего браузера;
• удалить ранее сохраненные cookie на своем устройстве;
• изменить настройки в cookie-баннере или панели управления cookie, если такая функция реализована на сайте.

Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе сайта, личного кабинета, AI-агента, виджета и отдельных функций сервиса.

8. Срок хранения cookie

Cookie могут храниться:

• только в течение текущей сессии пользователя;
• в течение периода, необходимого для достижения цели их использования;
• до момента удаления cookie пользователем через настройки браузера;
• до отзыва согласия на использование необязательных cookie, если такое согласие является применимым основанием.

Конкретные сроки хранения могут различаться в зависимости от категории cookie и используемого сервиса.

9. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу данных, собираемых с использованием cookie, и использует инфраструктуру и сервисы, размещенные на территории Российской Федерации, если иное прямо не будет указано в отдельных уведомлениях или обновленной редакции настоящей Политики.

10. Связь с Политикой обработки персональных данных

Если информация, собираемая с использованием cookie, относится к персональным данным, такая обработка осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора и требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 152-ФЗ требует, чтобы согласие было конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным, а оператор принимал необходимые меры для соблюдения обязанностей по защите данных.

11. Контакты

По вопросам использования cookie и обработки связанных с ними данных пользователь может обратиться к Оператору:

• e-mail: support@cloft.ai
• адрес: 117216, г. Москва, ул. Грина, д. 24, кв. 49

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте Оператора и вступает в силу с момента размещения, если иной срок не указан в самой редакции.